מעיין פרייסלר
למה הסכמנו להצטלם?
לא היינו טורחים ומצטלמים לסרט כזה, אם לא היינו חושבים שמגיע להם בתדהר שנחזיר להם תודה.
לוידאו
הקבוצה
הלקוחות הפרטיים שלנו
קבוצת תדהר רואה בשקט הנפשי של לקוחותיה, בחוויה הנעימה שלהם מהרכישה ומהשירות ובשביעות הרצון שלהם – יעד מרכזי וחלק בלתי נפרד מ"המוצר" שלה. לכן איגדנו יחד את מחלקות השירות, השיווק והמכירות תחת אגף יחסי הלקוחות של תדהר.
קבוצת תדהר מקפידה למדוד מידי יום את מידת שביעות הרצון של לקוחותיה ולייחד לנושא זה משאבים רבים ומערכת שלמה המופקדת עליו: מוקד שירות מתקדם, נציגי שירות, מתאמי תכנון וצוותי בדק מקצועיים מספקים מענה שוטף, מיידי ואיכותי לצרכיו המיוחדים של כל לקוח.
החשיבות והיחס שאנחנו מעניקים לכל לקוח פרטי זיכתה את הקבוצה, שלוש פעמים ברציפות, בתחרות השירות של המרכז הישראלי לניהול.
עופר ורדי
תהליך המסירה
קיבלתי טפסים מתדהר, מההנהלה, שביקשו למלא משוב של כל התהליך מההתחלה, מהרכישה, דרך העבודות ותהליך המסירה ולאחריו. זה בהחלט דבר שהוא חריג במערכת. אין לזה אח ורע, ואת זה אני אומר מניסיון.
לוידאו
עידית ויינברג
קונספט ה- 360°
זה גרם לנו להרגיש כמו בבנית בית פרטי...שינינו את החדרים, את תכ' האינסטלציה והחשמל והיו לא מעט אתגרים בדרך אבל בזכות הצוות שהיה כאן באתר הצלחנו להתגבר על כולם!
לוידאו
ג'ינה גינדי
על הספקים
ליגה לאומית, איך בנגב קרמיקה קיבלו אותנו, אין מה לדבר. זה 3 דירות, לא צחוק בכלל... רגבה - ליגה לאומית, השיש בול מה שהזמנתי, אין לי הערה!
לוידאו
